ネットのワインショップを使い出して２０年以上。おそらくベルーナワインができたばかり（1999年）の時が最初です。
毎月６本いろいろなワインがセットになった頒布会を購入したのが最初で、当時は月６本も飲まずどんどんマンションの廊下に箱📦がたまっていった😣のが懐かしい。
今は、赤❤️、白🤍、赤発泡🩷のランブルスコをそれぞれ1箱（以上）づつ、常時切らさないように主にネットショップから購入しています。
赤❤️、白🤍はベルーナワインの🇫🇷ボルドーのセットを購入。
赤はこの10本セットがお気に入り。シーズンごとに事前予約制。欠かさず買っています。問題なく美味しく満足です。
白は、以前に比べて相当価格上昇してしまいました。が、世界🌍のワインのセット、とは比較にならず、やっぱり🇫🇷ボルドーが好き。
🇫🇷ボルドーを数日連チャンで1本空けるのは、経済的に気が引ける時のために、チープな🇨🇱チリの赤❤️、白🤍も別に箱📦で購入。（Neblinaか今年見つけたCOSECHA）
今まで年中通してクール🧊便を使ったことがなかったのですが、今回初めてそれからみのトラブルが発生しました。
何度か購入したことがある、ネットのワインショップ。
ベルーナの🇫🇷ボルドーがたんまりあるので、🇨🇱Neblinaの白🤍と赤❤️を６本づつのセットで購入。
まず、白🤍を飲んだ時は問題なし。
数日後、赤❤️飲んだら、激マズです。
赤❤️飲むときは、ボトルの口に、エアレーターつけるのですが、中から発泡音が聞こえ異常に気付きました。赤❤️なのになぜ発泡音❓
鼻👃と味覚👅の超敏感な🇺🇸夫は、「まるで酢だ。味の劣化がひどすぎる。飲めない」と言います。
その後、🇫🇷ボルドー２本飲んだあと、また🇨🇱Neblinaに戻り（おかしいのは１本だけでありますように、、、、、）と祈ったものの、２本目も同じでした😞。
Neblina、散々飲んでるので、本来の味を私たちは知っています。
夫が、お店に連絡して返品すべし。というので連絡したところ、
「気温の高い時期、常温便をご指定の場合、液もれ・劣化等での返品・交換はお受けできません。」
という返信。
送られてきたリンクから、お店の注意書きにも書かれているのを確認し、
（購入する時は、過去の購入履歴から「もう一度注文」という簡単ボタンで購入したので、そんな細かい説明のページに行きませんでした）、、、、
「やられた🙀。ネットショップで購入するとこういうリスクがあるのか。」
と初めて認識しました。
箱半分捨て🗑️ですか😨。。。。
夫に伝えたところ、ちょっとしてから、『これで返信しろ』と文面が送られてきました。
夫は日頃よりかなり高レベルなＡＩを（各種）駆使しているのですが、味、発泡状態、運送距離等々ＡＩを相手にしながら、ワイン🍷の劣化の原因分析からショップ側のポリシーの確認して、この変化はたった１日にも満たない運送過程で起こる味変ではなく、もっと長い時間劣悪な環境に置かれたことによる品質不良である、という意見です。
そう言われて、お店から送られてきたリンクの購入ガイドを再度確認すると、
ワインの品質不良につきましてはご購入日から1か月以上、経過している場合、対応致しかねる場合がございます。
とあります。
配送🚚前からすでに品質不良の可能性もある、と言うことですね。
たしかに、クール🧊便使っていないのが原因だとしたら、なぜ赤❤️だけ激変で白🤍は大丈夫なのか？解せない。。と思い、再度お店にメッセージを送信。何度かやり取りしました。
当初開封していないものしか返品できないと思っていたら、
・開封したものしか返品対象にならない。
（開封した２本はすでに激マズで廃棄したので、対象外とのこと。）
・返品するには８～９割残っていないとダメ。
（２人でグラスについで、口つけて異常に気付いても、ボトル8割以下になっちゃうから返品できないってことですね。毎回レストランでやるように、グラスにちょろっと入れてテイスティングしないとダメってことなのか？）
・各種写真をいろいろ送れ。
等々、結構な手間でした。
激マズの残り４本もとりあえずテイスティングして、やっぱりだめだ😖というのを確認。
暗い気持ちでやり取りを重ねた結果、なんと！！！６本返金対応していただけました🙏。
ただ、最後まで、
- クール便🧊使わないのがいけない。
- 赤❤️だけダメになって白🤍が大丈夫なのは、ワインの種類が違えばあり得る。
という主張でした。
ロットＮＯ伝えたのですが、その在庫の品質を確認した結果かどうかはわかりません。
返金でなく交換でよかったのですが、
まあ、チープなワイン。お店が送料負担して返品、再送するよりも返金が一番損害が少ないと想像します。
過去20数年、年間通して一度もクール便🧊使ったことがなく、いままで何も問題なかったのですが、
⭐️返品が必要なときにネットで購入したものって、結構な手間なんだなと実感しました。
（Amazonの返品は、夫はもっと気軽にガンガンやってましたが、ワインは違うようです。）
お店だったら、現物持参して、品質不良です！確認してみて下さい。ってすぐに言えますが、、、、
というのと、
⭐️クール便の追加料金ってそんなでもないんだな、と知ったこと。
クール便🧊を使わなきゃいけない、という認識がなかったのですが、ちょっと検索してみると見事にすべてのＷｅｂサイトでクール便🧊マスト、と言っています。
知りませんでした〜😱。
今まではラッキーだったってこと？
約２０年、2月に１箱買っているとすると、120箱。1/120＝0.8％という確率。
毎年暑さ🥵が厳しくなっていく日本。
うちは、そんな高級ワイン飲むわけでなく、チープ版は600円台、ボルドーだってせいぜい2,000円台って感じですが、暑い間の1年の約半分、ワインクーラーに入る程度の本数を、小分けに周辺のお店で買うしかないのだろうか？
それってかなり頻繁に購入しなくてはいけなくなり、とっても面倒🤢！どうしよう！
と、言ってる間に急に過ごしやすくなってきた🍁今日この頃。来年まで大丈夫だろうか？
